WhatsApp Business Platform · Beta

Atención al cliente por WhatsApp con IA

Responde más rápido, mantén conversaciones más humanas y escala la atención sin ampliar el equipo.

Cómo funciona

Tres pasos para atender mejor

Vincula tu WhatsApp Business en minutos a través del onboarding oficial de Meta.

Sube tu base de conocimiento, define el tono y las reglas de escalación.

Métricas en tiempo real de volumen, tiempos de respuesta y costos. Toma decisiones sin adivinar.

Todos los mensajes de WhatsApp en un solo lugar, con contexto del cliente siempre visible.

Un asistente entrenado con tu base de conocimiento responde por ti las consultas habituales, con escalación al agente humano cuando hace falta.

Asigna conversaciones, añade notas internas y mide el tiempo de respuesta del equipo.

Operamos sobre la API oficial de WhatsApp Cloud y aplicamos las políticas de mensajería de Meta desde el primer mensaje.

Sin intermediarios ni números no oficiales: cada mensaje pasa por la infraestructura de Meta.

Solo se contacta a usuarios que dieron su número y aceptaron recibir mensajes. Nada de spam ni envío masivo.

Tu equipo puede intervenir en cualquier conversación en tiempo real y siempre hay una vía clara hacia un agente humano cuando el cliente lo solicita.

Estamos en beta privada. Solicita acceso y te contactamos para una demo personalizada.